Wsparcie i Utrzymanie

Load.Me ma dział wsparcia dostępny 24/7 dla klientów korporacyjnych i prywatnych.

Co to jest

Profesjonalne wsparcie i utrzymanie są niezbędne do obniżenia całkowitego kosztu posiadania oprogramowania i zapewnienia odpowiednich kroków optymalizacji i poprawy. Pomaga to zapewnić niezawodne i płynne działanie całej infrastruktury IT przy maksymalnej redukcji kosztów. Odpowiednie utrzymanie gwarantuje rozwiązanie drobnych i poważnych problemów, zapewniając w ten sposób właściwe funkcjonowanie i działanie systemu.

Dział wsparcia dostępny 24/7 firmy Load.Me zajmie się Twoimi problemami w infrastrukturze IT i systemach oprogramowania. Uwalniając Twój personel od rutynowych zadań, pomagamy Ci zoptymalizować koszty. Oferujemy I, II i III poziom usług wsparcia dla systemów klienta. Możemy również monitorować Twoje podstawowe aplikacje, systemy, sieć, sprzęt i ogólną wydajność systemu, aby zwiększyć czas pracy systemu. Ciągła integracja z systemem przepływu pracy natychmiast powiadamia i przypisuje odpowiedzialną osobę lub zespół automatycznie utworzonemu biletowi.

Ekspertyza

Co oferujemy?

Zdalne wsparcie

Udoskonalenie i utrzymanie

Monitorowanie systemu

Strategię odzyskiwania po awarii

Pomoc i doradztwo

Narzędzia, z których korzystamy

  • Wnet CRM
  • Zabbix
  • Check MK
  • Graylog
  • Kanały powiadomień

Load.Me team created a CRM system specifically crafted for our needs, while meeting the project deadlines. We are very pleased with the end product, now we solve daily tasks 2 times faster. We are currently improving our system every 2 months. Load.Me developers take all our wishes into account and offer their suggestions for optimal solving of our tasks.

CBO at Wnet

Sergiy Ganichev

CBO at Wnet

Load.Me developed a unique software for us to manage our telecommunication system and subscriber billing in one place. We started to actively use the software only after the first 3 weeks of development. Thank you for your professionalism, guys!..

CEO at Domonet

Igor Budiiev

CEO at Domonet

When we needed a landing page for the UnlimitedFiber startup, we sent our brief to the Load.Me. It was definitely the best decision! The site was designed from sketch and released in less than 2 weeks. We highly recommend this team. Nice job!

CMO at UnlimitedFiber

Kate Kozhemiakina

CMO at UnlimitedFiber

Usługi

Nasza wiedza specjalistyczna

Chcesz dowiedzieć się więcej o naszych usługach?

Skontaktuj się z nami

Chcesz zostawić wiadomośc dla nas?

Wypełnij formularz, a my chętnie udzielimy Państwu dodatkowych informacji i odpowiemy na pytania.

You message has been sent. We will contact you soon.

Wpisz swoje imię

Email do korespondencji

Numer kontaktowy

Wiadomość